Service Builder

Angiv e-mailskabelon for e-mails sendt via sagsforløb

Du kan bruge e-mailskabeloner til at styre indhold og layout af e-mails, der sendes ud via sagsforløb. Skabelonen definerer indhold og layout af de aktdokumenter, der oprettes til afsendelse i et givent sagsforløb. Skabelonerne skal skrives i HTML eller HTM.

Du uploader e-mailskabeloner til F2 i vinduet "Upload fil til F2", der er en del af modulet Filupload. På fanen "Sagsforløb" angiver du herefter filnavnet på skabelonen i den relevante celle ud for "Mailskabelon (Filnavn)".

mail template cell
Figur 1. E-mailskabelon ud for "Mailskabelon (Filnavn)"

Angiv paneler og felters synlighed i sagsforløbsopgave

På fanen "Opgavelayouts" kan du angive, at paneler og felters synlighed i en sagsforløbsopgave skal afhænge af, om sagsbehandleren sætter hak i en tjekboks tidligere i sagsforløbet. Funktionen kendes også fra fanen "Selvbetjening".

Angiv felt-ID’et for den tjekboks, der skal definere, om et efterfølgende panel eller felt skal være synligt.

visibility panel design template
Figur 2. Definering af et panels synlighed i designskabelon

I sagsforløbsopgaven er panelet og panelets felter kun synligt, hvis sagsbehandleren sætter hak i den foregående tjekboks "Ja".

visible panel case guide
Figur 3. Panel og felter vises efter hak i tjekboksen"Ja"