F2 Sagsskabeloner, Editor

Sagsskabeloner i F2 er med til at kvalitetssikre sagsoprettelse ved at understøtte brugeren i at opmærke sager korrekt. Ved oprettelse af en ny sag er det muligt at vælge en sagsskabelon, som medfører, at specifikke sagsfelter såsom journalplan, emneord og adgangsbegrænsning f.eks. kan være præ-udfyldte, obligatoriske eller ikke-redigerbare for brugeren.

Modulet F2 Sagsskabeloner, Editor lader brugere med privilegiet ”Kan redigere sagsskabeloner” oprette og vedligeholde sagsskabeloner. Disse kan benyttes af organisationens brugere, som kan vælge dem i dialogen ”Ny sag”. Læs mere om at oprette sager. F2 Sagsskabeloner, Editor kræver desuden modulet F2 Sagsskabeloner.

Privilegiet ”Kan redigere sagsskabeloner” giver også adgang til at oprette og redigere installationsreferencer. Installationsreferencer definerer de elementer, som felterne i en sagsskabelon kan udfyldes med.

Læs mere om:

Oprettelse af ny sag med en sagsskabelon.
Oprettelse af sagsskabeloner.
Adgangsbegrænsning på sagsskabeloner.
Brug af installationsreferencer.