Sager

Vores Quick Guide om dokumenter, akter og sager kan hjælpe dig med at holde styr på sammenhængen mellem dem.

I F2 bruger du sager til at samle akter, der handler om det samme emne, område eller forhold. Sager er med til at skabe overblik og gør det nemt at finde dit og andres arbejde. Du lægger akter på sager, enten når du opretter en akt eller undervejs i arbejdet med akter. En sag oprettes med udgangspunkt i en akt.

Læs her, hvordan du arbejder med sager i F2, fra sagsoprettelse til, hvordan du bruger menupunkterne på sagsvinduets bånd og udfylder sagens metadata.

Du kan begrænse adgangen til en sag for at styre, hvem der kan se og arbejde med sagen og dens tilknyttede akter. Det kan du læse mere om under Adgangsstyring.

Sagsvinduets opbygning

Du kan tilgå sagsvinduet på flere måder såsom ved at dobbeltklikke på en sag i resultatlisten eller ved at vælge Åbn sag i højrekliksmenuen for en akt.

case window layout
Figur 1. Sagsvinduets opbygning

Sagsvinduet består af otte elementer:

  1. Sagsnummer og sagstitel

  2. Brugeridentifikationen, der bl.a. viser, hvem brugeren er, og den aktuelle enhed, som brugeren er logget ind i.

  3. Sagens metadata, såsom titel, den sagsansvarlige bruger eller enhed og sagens status. Dette er den simple sagsvisning.

  4. Yderligere metadata, som vises og skjules ved klik på Vis flere felter eller Skjul felter. Her kan du bl.a. tildele ansvar, opmærke sagen og angive sagsparter. Dette er den udvidede sagsvisning.

  5. Sagens mapper. Du kan oprette et vilkårligt antal undersagsmapper til organisering af sagens akter.

  6. Resultatlisten med de akter, som er knyttet til sagen. Du kan opsætte egne kolonneindstillinger for resultatlisten.

  7. Et preview af den akt, du har markeret i resultatlisten. Det er muligt at skjule previewet.

  8. Faner på sagen:

    • "Sag" er den primære fane, som indeholder menupunkter til kommunikation, behandling og styring af sagen. Fanen svarer til "Hovedvinduet" i hovedvinduets bånd.

    • "Parter" viser en oversigt over de parter, der er involveret i den pågældende sag. Fanen har samme funktioner som den tilsvarende fane i aktvinduet.

    • "Aktindsigt"/"F2 Manager"/"Sagsforløb"/"Møde" vises, hvis modulet/modulerne er tilgængelige i den pågældende F2-installation.

    • "Hjælp" giver adgang til F2’s hjælpefunktioner, blandt andet små artikler om at bruge F2 og links til længere artikler på F2 Docs.

    • "F2" giver adgang til en række funktioner såsom dokumentgendannelse.