Funktioner på sagen

I denne artikel gennemgås en række gængse funktioner, som du kan bruge i dit arbejde med med sagen. Du kan læse om, hvordan du sletter en sag, tilføjer en ny note til den eller afslutter en sag. Du kan også læse, hvordan du får vist sagens historik eller relaterer sagen til andre sager.

Slet sag

Du kan slette en sag via båndet i sagsvinduet. Det er kun muligt at slette en sag, når den er i læsetilstand. Klik på Slet for at slette sagen.

image
Figur 1. Slet sagen

Du skal enten have privilegiet ”Kan slette sager” eller rollen ”Kan slette alt på sager” for at slette en sag i F2. Forskellen på de to gennemgås i de følgende afsnit.

Når en sag slettes, slettes alle akter på sagen direkte. Akterne overføres ikke til eksempelvis ”Mine slettede akter” først, men forsvinder fra F2.

Slet sag med privilegiet ”Kan slette sager”

Brugere med privilegiet ”Kan slette sager” kan slette en sag, hvis følgende kriterier er opfyldt:

  • Brugeren har skriveadgang til alle akter på sagen.

  • Ingen af sagens akter er i redigeringstilstand eller på anden måde låst.

Klik på Slet for at slette sagen. F2 undersøger derefter, om alle sagens akter må slettes af dig. Hvis en eller flere akter ikke kan slettes, eksempelvis fordi en akt er i redigeringstilstand, kan sagen ikke slettes. Hvis alle akter på sagen kan slettes, fremkommer dialogen ”Begrundelse for sletning”. Her er det påkrævet, at du indtaster grunden til, at sagen slettes.

image
Figur 2. Dialogen ”Begrundelse for sletning”

Skriv din begrundelse og klik på Slet. Nu vises dialogen ”Generér rapport over sletning”.

I dialogen kan du vælge at danne en rapport med en liste over de slettede objekter. Det er muligt at lade F2 huske dette valg for kommende sletninger af sager. Valget kan til enhver tid ændres på fanen "Sager" i dialogen "Personlige Indstillinger". Læs mere om opsætning af rapport ved sletning af sag.

Hvis du danner en rapport, modtages rapporten i din indbakke.

image
Figur 3. Eksempel på slet sag-rapport

Slet sag med rollen ”Kan slette alt på sager”

Brugere med rollen ”Kan slette alt på sager” kan slette en sag. Det gælder uanset hvilken tilstand, sagens akter er i, og hvilke adgangsrettigheder brugeren har til akterne. Det anbefales derfor, at denne rolle kun tildeles yderst forsigtigt.

Når du med denne rolle sletter en sag, får du vist et vindue med en liste over de fejlbeskeder, der ellers ville forhindre sletningen, eksempelvis hvis handlingen ville slette journaliserede akter eller akter, der er underlagt en adgangsbegrænsning. Dermed har du mulighed for at se konsekvenserne af en sletning og eventuelt fortryde. Som med sletning via privilegiet ”Kan slette sager” skal du give en begrundelse for sagens sletning.

image
Figur 4. Vinduet "Overblik for slet sag"

Når sagen er slettet, åbner dialogen ”Generér rapport over sletning”. Her kan du vælge at danne en rapport med sags- og aktinformationer om sagen. Rapporten modtages i din indbakke.

Rapporten for en sag slettet via rollen ”Kan slette alt på sager” er identisk med den, som fremkommer ved sletning af en sag via privilegiet ”Kan slette sager”.

Brugere med denne rolle kan også slette låste sager. Det gælder eksempelvis sager, der er låst i forbindelse med en aflevering til Rigsarkivet eller et periodeskift.

Opsætning af rapport ved sletning af sag

Brugere med enten privilegiet ”Kan slette sager” eller rollen ”Kan slette alt på sager” kan i deres personlige indstillinger vælge, om der som standard skal dannes en slet sag-rapport.

Slet sag-rapporten er skabelonbaseret og kan tilpasses den enkelte organisation. Muligheden for at danne en rapport kan desuden deaktiveres via en konfiguration i samarbejde med cBrain.

Ny note

Du kan føje noter til en sag. Når en note er tilføjet en sag, vises den i notevinduet, se billede nedenfor. En note på en sag kan ikke tilføjes deltagere, og den medfører derfor ingen ændring af adgangen til sagen.

image
Figur 5. Notevinduet på en sag

Skriv teksten til noten i skrivefeltet. Klik herefter på pileikonet image eller Ctrl + Enter. Er der flere noter på en sag, vises en oversigt over dem i venstre side af vinduet. Luk notevinduet ved at klikke på krydset øverst i højre hjørne eller ved at trykke Esc.

Notevinduet på sagen indeholder en række funktioner, som gennemgås i det følgende.

Funktioner i notevinduet på sagen

Funktionerne for notevinduet er samlet i en dropdown-menu i højre hjørne af notevinduet.

image
Figur 6. Funktionerne i notevinduets menu

I det følgende gennemgås funktionerne.

Funktion Beskrivelse

”Navngiv note”

Åbn dialogen ”Navngiv note”, hvor den pågældende note kan gives en titel.

Det kan være en fordel at give noter en titel, hvis der er mange noter på den samme sag.

”Kopier tekst”

Kopier al indholdet i noten.

”Åbn sag”

Åbn sagen, hvorpå noten er tilføjet.

”Slet note”

Slet noten. Det er kun brugere med privilegiet ”Kan slette noter”, der kan slette noten. F2 beder brugeren bekræfte, at noten skal slettes.

Visning af noter

Noter på sager vises i både hoved- og sagsvinduet.

I sagsvinduet findes noten til højre for sagens metadatafelter. Klik på noteikonet for at vise noten image i en dropdown-menu. Klik på noteteksten for at åbne notevinduet.

image
Figur 7. Noter i sagsvinduet vises ved klik på noteikonet.

Klik på Sager i visningslinjen over fritekstsøgefeltet i hovedvinduet for at vise resultatlisten som sager. I sagsvisningen vises noter også med noteikonet image. Du kan læse noten ved at holde musen over ikonet, som vist nedenfor.

image
Figur 8. Noter kan læses i hovedvinduet ved at holde musen over noteikonet.

Afslut sag

Klik på Afslut sag i båndet, når arbejdet med sagen er færdigt. Sager kan afsluttes af brugere med privilegiet ”Lukke sager”. Menupunktet skifter automatisk til Genåbn sag, når en sag afsluttes. Sager kan genåbnes af brugere med privilegiet ”Genåbne sager”.

F2 har som standard en konfiguration slået til, der strømliner sagsbehandlingen i forhold til afslutning af sager. Konfigurationen betyder, at F2 vil forsøge at afslutte alle akter på en sag, når den afsluttes, og advarer herom i dialogen "Afslut sagen".

Sager kan afsluttes af brugere med skriveadgang til akterne på sagen.

Det er ikke muligt at foretage følgende ændringer til afsluttede sager:

  • Oprette nye akter på sagen.

  • Tilknytte eksisterende akter til sagen.

  • Redigere sagens akter uanset, om akterne er markeret til journalisering eller ej.

  • Oprette nye versioner af sagens akter manuelt.

  • Slette sagens akter.

  • Importere en e-mail til sagen.

  • Sende sagens akter som e-mail.

  • Oprette nye påtegninger på sagen eller dens akter.

  • Oprette nye bestillinger på sagens akter.

  • Lægge sagens akter på møder.

  • Lave kvalitetssikring på sagen.

  • Rette sagens metadata.

Slettede akter, der tidligere lå på sagen, vil miste deres sagstilknytning, hvis de gendannes, efter sagen er afsluttet.

Det er muligt at slå konfigurationen og dermed standardadfærden fra i samarbejde med cBrain.

Når konfigurationen er slået fra, kan akter tilføjes afsluttede sager. Det er muligt at få vist sagstitler i kursiv gennem en konfiguration.

Sagshistorik

Ved klik på Historik i sagsvinduets bånd åbner en oversigt over den samlede historik for sagen.

image
Figur 9. Åbn sagshistorik

Historikken viser ændringer udført på sagen og alle sagens akter. Det er muligt kun at se selve sagens historik ved at afmarkere Vis akter i dialogens bånd.

image
Figur 10. Sagshistorik

Det er muligt at filtrere i visningen ved at bruge filtreringsfelterne under kolonnenavnene. Når der indtastes tekst eller vælges i en dropdown-menu, begynder F2 automatisk at filtrere i den viste historik.

Det er muligt at relatere sager til hinanden. Ved klik på Relaterede sager i sagsvinduets bånd åbner dialogen ”Relaterede sager”. Her vises en oversigt over eksisterende relaterede sager, og her er det er muligt at oprette og redigere relationer mellem sager.

image
Figur 11. Åbn dialogen ”Relaterede sager”

Klik på Ny i dialogen for at oprette en ny relation.

image
Figur 12. Dialogen ”Relaterede sager”

Angiv den sag, der skal relateres med den pågældende sag, og bestem relationen mellem sagerne, som vist nedenfor. Den fremsøgte sags relation til den aktuelle sag vælges med dropdown-menuen under ”Relation”.

image
Figur 13. Dialogen "Ny sagsrelation"

Når sagerne er blevet relateret, fremgår de i oversigten over relaterede sager, som åbner ved klik på Relaterede sager i sagsvinduets bånd. Højreklik på en sag for at rette, slette eller åbne en relateret sag. Du kan også åbne en sag ved at dobbeltklikke på den.

image
Figur 14. Oversigt over relaterede sager