Kommunikation
| Indholdet på denne side er senest opdateret til F2 version 11. cBrain arbejder på højtryk med at levere den nyeste dokumentation af F2. I mellemtiden kan du læse om de nyeste funktioner og ændringer i vores release notes. |
I F2 kan du kommunikere på flere måder. Du kan sende beskeder som e-mails og chats direkte til brugere og enheder, og du kan ændre metadata for at kommunikere indirekte. Der findes desuden F2 moduler, som introducerer nye former for kommunikation.
Send beskeder og materiale rundt
Uanset, om du arbejder i hoved-, sags- eller aktvinduet, kan du sende beskeder til dine kolleger og eksterne modtagere. F2’s design lægger vægt på, at din kommunikation sker i kontekst af dit arbejde. Det betyder for eksempel, at du undgår at sende dokumenter frem og tilbage på email.
|
E-mail: Send, videresend og besvar akter som e-mails ligesom i traditionelle e-mailsystemer. Brug funktionerne til formel eller ekstern kommunikation. |
|
Chat: Brug chats til uformel koordinering og kommunikation i relation til opgaver eller andre former for vidensdeling internt i organisationen. Chatten er effektiv, fordi du altid chatter i kontekst af en akt. |
|
Note: En note er en uformel kommunikationsform på akter og sager. Til forskel fra chatten er noten synlig for alle brugere, som kan se akten eller sagen, som noten ligger på. Sæt kun modtagere på noten, hvis de specifikt skal gøres opmærksom på den. |
|
Påtegning: Brugere kan tilføje formelle informationer til akter ved at påtegne dem. Påtegninger er synlige for alle. |
Kommunikér gennem metadata
Du kan kommunikere indirekte gennem metadata på akter og sager. På denne måde kan du placere akter i andres indbakker og samtidig indirekte informere dem om, hvilken rolle de spiller i sagsbehandlingen.
|
Ansvarsplacering: Anvend feltet "Ansvarlig" til at placere opgaver hos en enhed eller en bruger. Det svarer til, at du fysisk lægger en opgave i en anden postbakke eller på deres skrivebord. |
|
Supplerende sagsbehandler: Tilføj brugere og enheder i feltet "Suppl. sagsbeh." for at give dem adgang til akter og sager, de skal bidrage til, men ikke overtage ansvaret for. Det betyder også, at de får rettigheder til at redigere i akten eller sagen. |
Moduler giver nye muligheder
Det er også muligt at udvide organisationens F2 med moduler, der introducerer nye muligheder for kommunikation.
|
F2 Bestilling: Bestil formelt opgaver hos andre brugere og enheder under samme F2-installation. |
|
F2 Godkendelser: Send akter til formel godkendelse hos andre brugere og enheder under samme F2-installation. |
