Modtag en ekstern bestilling

Når bestillingsopretteren har sendt en ekstern bestilling, kan bestillingsmodtageren se den i enhedens indbakke.

Det er via en konfiguration muligt at opsætte en sagsskabelon til at oprette en sag automatisk, når F2 modtager en ekstern bestilling. Akten, der oprettes med den pågældende bestilling, placeres automatisk på sagen. Konfigurationer udføres i samarbejde med cBrain.
received unit inbox
Figur 1. Modtaget ekstern bestilling i enhedens indbakke

Dobbeltklik på den ulæste akt for at åbne bestillingen.

Når en bestilling er ulæst, åbner den eksterne bestilling automatisk, når akten med bestillingen åbnes. Er bestillingen allerede accepteret, åbner den eksterne bestilling ikke automatisk, men skal i stedet åbnes manuelt ved at klikke på bestillingsikonet på akten.

image
Figur 2. Den modtagne eksterne bestilling

Acceptér bestilling

Klik på Acceptér og luk eller Acceptér for at acceptere bestillingen.

Du kan vurdere bestillingen ved klik på Vurdér… i bunden af vinduet, eller fordele den eksterne bestilling internt i modtagerorganisationen ved at udfylde feltet ”Bestillingsudfører” og klikke på Fordel.

Det skal dog bemærkes, at hvis den eksterne bestilling ikke kan accepteres, kan kommunikation om dette ikke foregå via chats, da de kun kan sendes og modtages internt i samme myndighed på samme installation.