Stamdata for sagsforløb

Indholdet på denne side er senest opdateret til F2 version 11. cBrain arbejder på højtryk med at levere den nyeste dokumentation af F2. I mellemtiden kan du læse om de nyeste funktioner og ændringer i vores release notes.

Udfyld stamdata for sagsforløbet på fanen ”Sagsforløb” i designskabelonen. Disse stamdata omfatter bl.a. sagsforløbets titel, det vil sige den titel, en bruger møder i F2’s brugerflade. Derudover er det også her, du markerer, om der skal oprettes en selvbetjening til sagsforløbet.

Figur 1. Eksempel på stamdata for sagsforløb

Celle

Beskrivelse

”Titel på sagsforløb”

Angiv titlen på sagsforløbet. Titlen vil fremgå to steder i brugerfladen i F2:

På sagsforløbsfanen, hvor den er synlig under hele sagsbehandlingen.

Figur 2. Sagsforløbets titel på sagsforløbsfanen

I dialogen ”Ny sag” i dropdown-menuen med tilgængelige sagsforløb i F2-installationen.

Figur 3. Titel på sagsforløb i dropdown-menu med sagsforløb

”Ansvarlig enhed”

Angiv den enhed, der skal være ansvarlig for de sager, hvor sagsforløbet lægges på. Navnet på enheden, der skrives i designskabelonen skal stemme overens med enhedens navn i F2.

Enheden skal være oprettet i F2 inden designskabelonen indlæses.

”Begræns synlighed til ansvarlig enhed”

Sæt kryds for at begrænse sagsforløbets synlighed til den ansvarlige enhed. Det vil sige, at det kun er brugere i den ansvarlige enhed, der kan vælge at tilknytte sagsforløbet til sager.

Det anbefales at begrænse synligheden, så brugeren kun kan vælge de sagsforløb, der er relevante for dennes enhed.

”Selvbetjening”

Sæt kryds for at oprette en selvbetjening til sagsforløbet.

Selvbetjeningens data udfyldes på fanen ”Selvbetjening” i designskabelonen.

Sagsforløbet er en forudsætning for, at der kan oprettes en selvbetjening. Omvendt kan der godt oprettes et sagsforløb uden en tilhørende selvbetjening.

”Automatisk udsendelse af e-mail”

Hvis du opretter en selvbetjening til sagsforløbet, kan du vælge, at F2 automatisk udsender en e-mail, såsom en kvittering, til de borgere, der henvender sig via selvbetjeningen.

Sæt kryds, hvis du ønsker automatisk udsendelse af e-mails.

Hvis du har sat kryds, skal du også udfylde oplysninger om den akt og den tilhørende dokumentskabelon, der skal anvendes, når en borger har henvendt sig. Læs mere herom i afsnittet Automatisk udsendelse af e-mail.