F2-funktioner

Du finder en dokumentskabelons eksterne ID i skabelonens egenskaber i F2.

Klik på Dokumentskabeloner på fanen ”Indstillinger”. Find den relevante dokumentskabelon og højreklik på den. Vælg Egenskaber. Dialogen ”Dokumentegenskaber” åbner, hvor du finder feltet ”Eksternt id”. Hvis feltet er tomt, kan du angive et eksternt ID. Kopiér det eksterne ID til cellen ”Skabelon (Eksternt ID)” i designskabelonen.

Læs mere om dokumentskabeloner i F2.

For at kvalitetsikre sagsbehandlingen i F2 og sikre integritet i afgørelser, er det muligt at funktionsadskille opgaver i sagsforløbet. Det vil sige, at en bruger kan træffe afgørelse i en sag, men at det skal være en anden bruger, der reviewer og godkender afgørelsen – altså fire øjne-princippet.

Hvis du vælger funktionsadskillelse for en opgave i designskabelonen, skal du som minimum vælge funktionsadskillelse for én anden opgave også. Det vil sige, at enten er ingen opgaver funktionsadskilt (altså nul krydser i rækken ” Ja/nej-felt skal funktionsadskilles”) eller også er minimum to opgaver funktionsadskilt.

Du kan vælge en handlingsfacet, som skal tilknyttes den sag, der automatisk oprettes ved en henvendelse fra selvbetjeningen. Det eksterne ID for handlingsfacetten finder du i dialogen ”Værdilisteadministration” i F2, og skriver i cellen ”Handlingsfacet (Eksternt ID)” i designskabelonen.

Klik på Værdilisteadministration på fanen "Administrator". I dropdown-menuen i dialogen vælger du ”Handlingsfacetter”. Højreklik på den ønskede handlingsfacet, og klik på Egenskaber i højrekliksmenuen.

Dialogen ”Egenskaber for [Navn på handlingsfacet]” åbner. Her finder du feltet ”Eksternt id” og kopierer det eksterne ID til designskabelonen.

Læs mere om værdilister i F2.

Du kan vælge en journalplanskode, som skal tilknyttes den sag, der automatisk oprettes ved en henvendelse fra selvbetjeningen. Det eksterne ID for journalplanskoden finder du i dialogen ”Værdilisteadministration” i F2, og skriver i cellen ”Journalplanskode (Eksternt ID)” i designskabelonen.

Klik på Værdilisteadministration på fanen "Administrator". I dropdown-menuen i dialogen vælger du ”Journalplaner”. Højreklik på den ønskede journalplanskode og klik på Egenskaber i højrekliksmenuen.

Dialogen ”Administration af egenskaber for journalplankode” åbner. Her finder du feltet ”Eksternt id” og kopierer det eksterne ID til designskabelonen.

Læs mere om værdilister i F2.

Du kan vælge en kassationskode, som skal tilknyttes den sag, der automatisk oprettes ved en henvendelse fra selvbetjeningen. Det eksterne ID for kassationskoden finder du i dialogen ”Værdilisteadministration” i F2, og skriver i cellen ”Kassationskode (Eksternt ID)” i designskabelonen.

Klik på Værdilisteadministration på fanen "Administrator". I dropdown-menuen i dialogen vælger du ”Kassationskoder”. Højreklik på den ønskede kassationskode og klik på Egenskaber i højrekliksmenuen.

Dialogen ”Egenskaber for [Navn på kassationskode]” åbner. Her finder du feltet ”Eksternt id” og kopierer det eksterne ID til designskabelonen.

Læs mere om værdilister i F2.

Sager, der oprettes med sagsforløb genereret med F2 Service Builder, får automatisk tilknyttet en navigationsakt. Det sker både ved sager, der oprettes manuelt direkte i F2, og sager der oprettes automatisk via en henvendelse fra selvbetjeningen.

Navigationsakten får tildelt emneordet ”Styringsakt”. Dette emneord skal derfor være oprettet i F2, inden designskabelonen indlæses.

Navigationsakten dokumenterer, når en sagsbehandler har udført en opgave i sagsforløbet. Dobbeltklikkes der på navigationsakten i hovedvinduets eller sagsvinduets resultatliste, åbner sagsforløbet automatisk på den opgave, der er nået til.

Du kan derfor lave gemte søgninger baseret på navigationsakterne, og dermed gøre det nemt for en sagsbehandler at arbejde videre med relevante opgaver i sagsbehandlingen.

Statuskoder anvendes til at skabe overblik over status for behandlingen af en sag. Statuskoden skifter automatisk, når sagen går fra en fase til den næste. En statuskode fremgår af metadatafeltet ”Statuskode” i sagsvinduet, og i kolonnen ”Statuskode” ved sagsvisning af en resultatliste.

I designskabelonen udfylder du statuskoder i rækken ud for cellen "Statuskode". De pågældende statuskoder skal være oprettet i F2.

Statuskoder har desuden betydning for indplaceringen af en sag i en styringsreol.