F2 Sagsskabeloner, Editor
| Indholdet på denne side er senest opdateret til F2 version 12. cBrain arbejder på højtryk med at levere den nyeste dokumentation af F2. I mellemtiden kan du læse om de nyeste funktioner og ændringer i vores release notes. |
Sagsskabeloner i F2 er med til at kvalitetssikre sagsoprettelse ved at understøtte brugeren i at opmærke sager korrekt. Ved oprettelse af en ny sag er det muligt at vælge en sagsskabelon, som medfører, at specifikke sagsfelter såsom journalplan, emneord og adgangsbegrænsning kan være præ-udfyldte, obligatoriske eller ikke-redigerbare for brugeren.
Modulet F2 Sagsskabeloner, Editor lader brugere med privilegiet ”Kan redigere sagsskabeloner” oprette og vedligeholde sagsskabeloner. Disse kan benyttes af organisationens brugere, som kan vælge dem i dialogen ”Ny sag”. Læs mere om at oprette sager. F2 Sagsskabeloner, Editor kræver desuden modulet F2 Sagsskabeloner.
Privilegiet ”Kan redigere sagsskabeloner” giver også adgang til at oprette og redigere installationsreferencer. Installationsreferencer definerer de elementer, som felterne i en sagsskabelon kan udfyldes med.
Sådan arbejder du med sagsskabeloner
|
Sagsskabeloner vælges i dialogen "Ny sag", når du opretter en ny sag. |
|
Sagskabeloner oprettes og redigeres i vinduet "Sagsskabeloner". |
|
Du kan sætte adgangsbegrænsning på sagsskabeloner, som har indflydelse på, hvem der har adgang til sagsskabelonen, og hvem der kan se sagen, der oprettes på baggrund af sagsskabelonen. |
|
Du kan bruge installationsreferencer, når du opretter og redigerer sagsskabeloner. |
