Administration af sagsskabeloner

Brugere med privilegiet ”Kan redigere sagsskabeloner” kan oprette og redigere sagsskabeloner i vinduet "Sagsskabeloner". Klik på Sagsskabeloner på fanen ”Indstillinger” i hovedvinduet for at åbne vinduet.

image
Figur 1. Menupunktet "Sagsskabeloner" i menugruppen ”Skabeloner”

I vinduet "Sagsskabeloner" er det muligt at oprette, redigere og slette sagsskabeloner samt at importere eller eksportere dem til og fra F2. Vinduet giver et overblik over allerede oprettede sagsskabeloner, som kan sorteres efter kolonner.

image
Figur 2. Vinduet ”Sagsskabeloner”

Funktioner i vinduet "Sagsskabeloner"

I vinduet "Sagsskabeloner" findes menupunkter til at arbejde med sagsskabeloner.

case templates menu items
Figur 3. Funktioner i båndet i vinduet "Sagsskabeloner"

Funktionerne gennemgås her:

Funktion Beskrivelse

Ny

Ret

Ret eksisterende sagsskabelon. Vinduet "Ret sagsskabelon" åbner, hvor du kan redigere de samme felter som i vinduet "Ny sagsskabelon".

Kopiér

Kopiér en sagsskabelon. Først angiver du en titel til den nye sagsskabelon, og herefter åbner vinduet "Ret sagsskabelon", hvor du kan tilpasse den kopierede sagsskabelon, inden du gemmer den. Vinduet "Ret sagsskabelon" indeholder de samme felter som vinduet "Ny sagsskabelon".

Slet

Slet sagsskabelonen.

Eksportér alle

Åbner en dropdown-menu, hvor du kan vælge imellem:

  • "Eksportér alle", som eksporterer alle sagsskabeloner i vinduet til din valgte placering uden for F2.

  • "Eksportér valgte", som eksporterer markerede sagsskabeloner til din valgte placering uden for F2.

Sagsskabelonerne eksporteres som hver sin konfigurationsfil.

Importér

Importér en eller flere sagsskabeloner fra en placering uden for F2.

Findes der allerede en sagsskabelon med det samme navn som en sagsskabelon, du er i gang med at importere, skal du angive en anden titel til den nye sagsskabelon for, at den kan importeres ind i F2.

Kolonner i vinduet "Sagsskabeloner"

Følgende kolonner findes i vinduet "Sagsskabeloner". Under hvert kolonnenavn er der et filteringsfelt, som kan bruges til at filtrere efter specifikke sagsskabeloner.

Kolonne Beskrivelse

Navn

Viser sagsskabelonens navn.

Enheder

Viser eventuelle tilknyttede enheder for sagsskabelonen.

Oprettet

Viser, hvornår sagsskabelonen er oprettet.

Oprettet af

Viser navn på den bruger, der har oprettet sagsskabelonen.

Senest ændret

Viser, hvornår der senest er foretaget ændringer i sagsskabelonen.

Senest ændret af

Viser navn på den bruger, der senest har foretaget ændringer i sagsskabelonen.