E-mailskabeloner

Du kan bruge e-mailskabeloner til at styre indhold og udseende af e-mails, der sendes ud via sagsforløb. Skabelonen definerer indhold og layout af de aktdokumenter, der oprettes til afsendelse, i et givent sagsforløb. Skabelonerne skal være i HTML-format.

Du uploader e-mailskabeloner til F2 i vinduet "Upload fil til F2".

Hvis du uploader en e-mailskabelon med samme navn som en e-mailskabelon, der allerede er uploadet til F2, overskrives den eksisterende e-mailskabelon. Dette påvirker sagsforløb, der anvender den eksisterende e-mailskabelon.

Opret e-mailskabelon i F2

Du kan oprette en e-mailskabelon direkte i F2 uden at kunne skrive HTML.

  1. Opret en akt, og skriv det ønskede indhold i aktdokumentet – inklusive eventuelle flettefelter og fraser fra sagsforløbet.

  2. Når indholdet er færdigt, højreklikker du på aktdokumentet i dokumentområdet og vælger "Eksportér fil".

  3. Vælg en lokal placering på din PC for at gemme aktdokumentet som en HTML-fil. Du har nu oprettet en e-mailskabelon i HTML-format, som du kan uploade i vinduet "Upload fil til F2".

I Windows-vinduet "Gem som", hvor du kan vælge filnavn, placering og filtype, vil feltet "Filtype" typisk være tomt, når du gemmer et aktdokument. Filen bliver stadig til en HTML-fil, når du klikker på "Gem".