Sagsparter og sagsskabelon

Indholdet på denne side er senest opdateret til F2 version 12. cBrain arbejder på højtryk med at levere den nyeste dokumentation af F2. I mellemtiden kan du læse om de nyeste funktioner og ændringer i vores release notes.

Tilføjer du en part til den sag, som akten med godkendelsesforløbet er tilknyttet, indsætter F2 sagsparten som modtager på den akt, der automatisk oprettes ved endelig godkendelse. Er der flere parter på godkendelsesaktens sag, oprettes en akt pr. part ved endelig godkendelse. Du kan også anvende flettekoder vedrørende sagsparter i dokumentskabelonen.

Du tilføjer sagsparter i metadatafeltet ”Sagens parter” i sagsvinduet.

image
Figur 1. Metadatafeltet ”Sagens parter” i sagsvinduet

Det er også muligt at tilføje sagsparter ved sagsoprettelse ved hjælp af en sagsskabelon. Ved oprettelse af en ny sag er det muligt at vælge en sagsskabelon, som medfører, at specifikke sagsfelter, såsom ”Sagens parter”, kan være præ-udfyldte og/eller obligatoriske for brugeren.

Opretter du en sag på baggrund af en modtaget e-mail som for eksempel en borgerhenvendelse, er det muligt at anvende en sagskabelon, der automatisk indsætter e-mailafsenderen i feltet "Sagens parter" i dialogen "Ny sag".

Ved oprettelse af en sag fra en modtaget e-mail, er det muligt at opsætte en sagsskabelon, der automatisk indsætter e-mailafsenderen i feltet "Sagens parter" i dialogen "Ny sag".

Sagsparter kan også tilføjes manuelt i dialogen ”Ny sag”, hvis feltet ”Sagens parter” er synligt for brugeren i sagsskabelonen.

image
Figur 2. Dialogen ”Ny sag”, hvor sagsskabelonen "Borgerhenvendelse" er valgt
Afsenderen skal være oprettet som part i F2’s partsregister, før vedkommende kan tilføjes som part på sagen.

Opsæt sagsskabelon

Opsæt en sagsskabelon ved at tilføje en installationsreference af typen ”Afsender” i feltet ”Sagsparter” i sagsskabelonen. Denne type kan kun bruges i feltet ”Sagsparter”. Udover feltet ”Sagsparter” kan sagsskabelonen udfyldes efter organisationens ønske.

image
Figur 3. Installationsreference af typen ”Afsender”