Sæt statuskode på sag
Du kan sætte statuskoder på sager via metadatafeltet ”Statuskode” eller via højrekliksmenuen. De to muligheder er beskrevet i afsnittene nedenfor.
Statuskoder i sagsvinduet
Der kan sættes en statuskode på en sag, når sagen er sat i redigeringstilstand. Klik på for at udvide sagsvinduets visning, hvor feltet ”Statuskode” ligger. Klik i feltet for at åbne en dropdown-menu med alle aktive statuskoder, og klik herefter på den relevante for at sætte den på sagen.
Klik på Gem i sagsvinduets bånd for at gemme statuskoden på den pågældende sag.
Sagens frist ændres/sættes ikke, før ændringerne er gemt. |
Fjern statuskode manuelt
En statuskode kan fjernes manuelt på samme måde, som den sættes i sagsvinduet. Når sagen er i redigeringstilstand, vælges dropdown-menuen i feltet ”Statuskode”, og her vælges den øverste, tomme mulighed i menuen. Denne mulighed svarer til ”Ingen statuskode”.
Klik på Gem i sagsvinduets bånd for at gemme ændringerne og dermed fjerne den pågældende statuskode fra sagen.
Statuskoder i hovedvinduet
En statuskode kan sættes eller ændres på en sag via højreklik i hovedvinduets sagsvisning. Hold musen over Sæt statuskode i højrekliksmenuen for at åbne en undermenu med aktive statuskoder, og klik herefter på den relevante statuskode. Har sagen allerede en statuskode, bliver den markeret i undermenuen med et hak som vist nedenfor.