Sæt statuskode på sag

Du kan sætte statuskoder på sager via metadatafeltet ”Statuskode” eller via højrekliksmenuen. De to muligheder er beskrevet i afsnittene nedenfor.

Statuskoder i sagsvinduet

Der kan sættes en statuskode på en sag, når sagen er sat i redigeringstilstand. Klik på image for at udvide sagsvinduets visning, hvor feltet ”Statuskode” ligger. Klik i feltet for at åbne en dropdown-menu med alle aktive statuskoder, og klik herefter på den relevante for at sætte den på sagen.

image
Figur 1. Sæt statuskode på sag

Klik på Gem i sagsvinduets bånd for at gemme statuskoden på den pågældende sag.

Sagens frist ændres/sættes ikke, før ændringerne er gemt.

Fjern statuskode manuelt

En statuskode kan fjernes manuelt på samme måde, som den sættes i sagsvinduet. Når sagen er i redigeringstilstand, vælges dropdown-menuen i feltet ”Statuskode”, og her vælges den øverste, tomme mulighed i menuen. Denne mulighed svarer til ”Ingen statuskode”.

image
Figur 2. Fjern statuskode

Klik på Gem i sagsvinduets bånd for at gemme ændringerne og dermed fjerne den pågældende statuskode fra sagen.

Statuskoder i hovedvinduet

En statuskode kan sættes eller ændres på en sag via højreklik i hovedvinduets sagsvisning. Hold musen over Sæt statuskode i højrekliksmenuen for at åbne en undermenu med aktive statuskoder, og klik herefter på den relevante statuskode. Har sagen allerede en statuskode, bliver den markeret i undermenuen med et hak som vist nedenfor.

image
Figur 3. Sæt statuskode via højrekliksmenu