Einführung in F2 Anfrage

In F2 Version 10 wurde ein neues und verbessertes Design des Anfragefensters als Konfiguration eingeführt. In diesem Handbuch wird F2 Anfrage basierend auf dem neuen Design beschrieben. Wenn Ihre Organisation das alte Design verwendet, können Sie das Handbuch für Version 9 verwenden.

Eine Anfrage ist eine formelle Weise, einen Benutzer oder eine Org.Einheit um Ausführung einer Aufgabe zu bitten.

Sie erstellen eine Anfrage im Dokumentenfenster und somit ist die Anfrage mit dem gegebenen Dokument verknüpft. Wenn Sie die Anfrage erstellt haben, können Sie diese an einen Benutzer oder eine Org.Einheit senden, um damit die Aufgabe formell zuzuteilen. Eine Anfrage, die zwischen Org.Einheiten oder Benutzern innerhalb derselben F2-Behörde versendet wird, wird eine interne Anfrage genannt.

Es gibt drei übergeordnete Typen von Anfragen:

  • Interne Anfragen: Eine gewöhnliche Anfrage ist eine formalisierte Bitte um Erledigung einer Aufgabe innerhalb einer F2-Behörde.

  • Konzernanfrage: Konzernanfragen werden innerhalb derselben F2-Installation versendet, jedoch zwischen unterschiedlichen Behörden.

  • Externe Anfragen: Externe Anfragen ermöglichen es, Anfragen an eine andere F2-Installation über Organisationen hinweg zu senden.

Die interne Anfrage

Eine interne Anfrage wird immer zwischen Benutzern oder Org.Einheiten derselben F2-Behörde versendet.

image
Abbildung 1. Interne Anfrage zwischen einem Benutzer und einer Org.Einheit/einem Benutzer innerhalb derselben F2 Behörde

Lesen Sie mehr darüber, wie Sie eine Anfrage erstellen und absenden, wie Sie Anfragen empfangen und sie beantworten. Lesen Sie des Weiteren über die erweiterten Funktionen der Anfragen und wie Sie sich einen Überblick über Anfragen in Ihrem F2 verschaffen.