Erweiterte Funktionen

F2 Anfrage verfügt über eine Reihe von zusätzlichen Funktionen.

Welche Funktionen Ihnen an dieser Stelle konkret zur Verfügung stehen, hängt von Ihnen und vom Status der Anfrage ab. Mögliche zusätzlichen Funktionen werden Ihnen in der folgenden Tabelle beschrieben.

Klicken Sie im Anfragefenster auf Erweitert, um zwischen den erweiterten Funktionen zu wählen.

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Abbildung 1. Die Schaltfläche "Erweitert" im Anfragefenster
Symbol Funktion Beschreibung
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Anfrage kopieren

Erstellen Sie automatisch eine Kopie der Anfrage mit demselben Inhalt und Einstellungen. Die kopierte Anfrage wird mit demselben Dokument wie die originale Anfrage verknüpft.

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Anfrage exportieren

Exportieren und speichern Sie die Anfrage außerhalb von F2.

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Anfrage drucken

Drucken Sie die Anfrage als PDF aus.

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Info-E-Mail erstellen

Erstellen Sie eine E-Mail mit der Anfrage sowie den Metadaten und Schriftstück des Dokuments als Anhang, um einen Dritten über die Anfrage zu informieren.

menu item select reply

Anderes Dokument als Antwort auswählen

Wenn ein bestehendes Dokument bereits als Antwort ausgewählt wurde, können Sie es durch ein anderes Dokument aus dem Archiv ersetzen. Es wird im Anfrageprotokoll eingetragen, dass das ausgewählte Antwortdokument ersetzt wurde.

menu item remove reply

Antwortdokument entfernen

Antwortdokument der Anfrage entfernen. Nur die Verlinkung zwischen dem Dokument und der Anfrage wird gelöscht. Es wird im Anfrageprotokoll eingetragen, dass das Antwortdokument entfernt wurde.

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Anfrage als ausgeführt markieren

Markieren Sie die Anfrage als ausgeführt. Der Benutzer oder die Org.Einheit, der/die im Feld "Zurück an" angegeben ist, wird informiert, dass die Anfrage ausgeführt ist.

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Anfrage bewerten

Bewerten Sie die Qualität der empfangenen Anfrage. Fügen Sie die Bewertung in das Feld "Bewertung" ein und gegebenenfalls einen erläuternden Kommentar zur Bewertung in das Feld "Kommentar".

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Abbildung 2. Anfrage bewerten
Die Funktion Anfrage bewerten ist standardmäßig nicht sichtbar, kann jedoch über eine Konfiguration aktiviert werden. Die Konfiguration erfolgt in Zusammenarbeit mit cBrain.
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Zur 'Ersteller'-/'Zurück an'-Anzeige von der Anfrage wechseln

Zeigen Sie die Handlungen an, die von dem Ersteller oder dem "Zurück an"-Benutzer in der Anfrage vorgenommen werden können. Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn Sie sowohl Empfänger als auch Absender der Anfrage sind, z.B. wenn Sie eine Anfrage für eine Org.Einheit erstellen, zu der Sie selbst gehören.

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Anfrage jetzt abschließen

Gibt dem Anfrageersteller die Möglichkeit, die Anfrage sofort abzuschließen, unabhängig davon, ob der Anfrageausführende seine Bearbeitung der Anfrage abgeschlossen hat oder nicht.

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Fristen ändern

Ändert die Anfragefrist oder die interne Anfragefrist, nachdem die Anfrage angenommen wurde. Wenn eine oder beide Fristen geändert werden, erhält der Anfrageempfänger die Anfrage in seinem Posteingang mit einem Info-Symbol, welches auf die Friständerung hinweist.

Friständerungen werden nicht auf ein eventuelles Antwortdokument oder eine Genehmigung übertragen.
Die Funktion Fristen ändern ist standardmäßig nicht sichtbar, sondern muss mittels einer Konfiguration aktiviert werden. Die Konfiguration erfolgt in Zusammenarbeit mit cBrain.