Konfiguration von F2 Anfrage

Der Inhalt dieser Seite wurde zuletzt für Version 13 aktualisiert. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Dokumentation auf dem neuesten Stand zu halten. Aktuelle Informationen zu den neuesten Funktionen und Änderungen finden Sie in unseren Release Notes.
In F2 Version 10 wurde ein neues und verbessertes Design des Anfragefensters als Konfiguration eingeführt. In diesem Handbuch wird F2 Anfrage basierend auf dem neuen Design beschrieben. Wenn Ihre Organisation das alte Design verwendet, können Sie das Handbuch für Version 9 verwenden.

F2 Anfrage kann gemäß den Anforderungen Ihrer Organisation auf Installationsebene konfiguriert werden. Konfigurieren Sie Folgendes in Zusammenarbeit mit cBrain:

  • Markieren einer Anfrage als ausgeführt, wenn das Antwortdokument gesendet und/oder die Genehmigung des Antwortdokuments endgültig genehmigt wurde.

  • Automatisches Ausfüllen des Feldes „Zurück an“ mit der Org.Einheit des Anfrageerstellers anstelle seines Namens.

  • Die Möglichkeit, die Anfrage zu bewerten.

  • Bestimmen, ob Benutzer einen oder mehrere Anfragetypen auswählen können.

  • Festlegen des Zeitpunkts, der automatisch als Frist eingefügt wird.

  • Die Möglichkeit, Antwortdokumente mit und ohne Genehmigung auszuwählen. Antwortdokumente mit Genehmigung setzen voraus, dass das Modul Genehmigungen installiert ist.

  • Automatisches Ankreuzen des Kontrollkästchens „Mich benachrichtigen, wenn Anfrage ausgeführt ist“ beim Erstellen einer neuen Anfrage.

  • Anzeigen oder Ausblenden der Schaltfläche Bewerten.

  • Bestimmen, wie ein Antwortdokument erstellt werden kann: als gewöhnliches Dokument, als Genehmigung oder als beides. Wenn beide Möglichkeiten zulässig sind, wird der Typ des Antwortdokuments im Dialogfenster „Antworttyp auswählen“ festgelegt.

  • Anzeigen von Genehmigungen von Antwortdokumenten im Anfrageprotokoll, wenn sie endgültig genehmigt wurden. Dem Protokoll wird eine Nachricht hinzugefügt und der Status der Anfrage in „Ausgeführt“ geändert.

  • Ermöglichen des Abschlusses einer Anfrage durch alle Benutzer. Standardmäßig können nur Benutzer aus der Org.Einheit des Anfrageerstellers eine Anfrage abschließen.

  • Festlegen einer Voreinstellung dafür, wie das Anfragedokument dem Antwortdokument hinzugefügt wird. Dadurch kann im Dialogfenster „Neues Dokument“ im Voraus entweder „Anhänge des aktuellen Dokuments anhängen“, „Kopie des aktuellen Dokuments anhängen“ oder „Aktuelles Dokument als PDF anhängen“ ausgewählt werden.

  • Bestimmen, wer die Anfrage sehen kann: der Anfrageempfänger, die Org.Einheit des Anfrageempfängers oder alle Benutzer mit Zugriff auf das Dokument.

  • Ausblenden der Felder „Frist“ und „Interne Anfragefrist“ im Anfragefenster.

  • Automatisches Ausfüllen der Felder „Frist“ und „Interne Anfragefrist“ beim Erstellen einer neuen Anfrage.

  • Anzeigen des Kontrollkästchens „Anfrage abschließen, wenn Frist überschritten wird“.

  • Automatisches Ankreuzen des Kontrollkästchens „Anfrage abschließen, wenn Frist überschritten wird“ beim Erstellen einer Anfrage.

  • Automatisches Ausfüllen der Felder „Dokumentenfrist“, „Erinnerungsdatum“ und „Genehmigungsfrist“ im Antwortdokument mit einer der folgenden Fristen:

    • Anfragefrist

    • Interne Anfragefrist

    • Frist des Antwortdokuments.

  • Die Möglichkeit, die Anfragefrist und die interne Anfragefrist nach Annahme der Anfrage zu ändern.

  • Verwenden des alten Designs des Anfragefensters.

Die obige Liste möglicher Konfigurationen ist nicht unbedingt vollständig. Konfigurationen erfolgen in Zusammenarbeit mit cBrain.