Rapporten ”Sagsbehandlingstid”
Rapporten ”Sagsbehandlingstid” udtrækker data om behandlingstid for sager.
Standardopsætninger
Der er ti forskellige rapportopsætninger tilgængelige for rapporten ”Sagsbehandlingstid”. Opsætningerne tager udgangspunkt i behandlingstider for sager med specifikke emneord og kan dannes for hver ansvarlig myndighed, enhed og sagsbehandler i angivne perioder, som år, kvartal og måned.
Der er defineret en række begrænsninger for hver opsætning, som skal sikre et præcist udtræk. Der kan tilføjes flere begrænsninger, hvis det ønskes at udtrække data eksempelvis for en specifik enhed eller en specifik bruger.
Opsætningerne og de tilhørende begrænsninger beskrives i det følgende.
Standardopsætningen ”Skabelon”
Opsætningen ”Skabelon” viser et overordnet overblik over behandlingstider for både igangværende og afsluttede sager med specifikke emneord, samt hvilke andre emneord sagerne har tilknyttet.
Følgende kolonner indgår i opsætningen:
| Kolonne | Beskrivelse |
|---|---|
Sags nr. |
Angiver sagsnummer for sagen. |
Myndighed |
Angiver den myndighed, der er ansvarlig for sagen. |
Ansvarlig enhed |
Angiver den enhed, der er ansvarlig for sagen. |
Sagsbehandler |
Angiver den sagsbehandler, der er ansvarlig for sagen. |
Behandlingstid |
Angiver antal hele dage fra sagens ”Startdato” til sagens ”Slutdato”. |
Start-type |
Viser andre emneord end ”Emneord - start”, der er angivet i feltet ”Emneord” på sagens ”Startakt”. |
Slut-type |
Viser andre emneord end ”Emneord - slut”, der er angivet i feltet ”Emneord” på sagens ”Slutakt”. |
Begrænsninger til ”Skabelon”
Med begrænsningerne i opsætningen ”Skabelon” angives de emneord, der skal være tilknyttet henholdsvis sagens start- og slutakt.
Følgende begrænsninger er inkluderet:
| Begrænsning | Beskrivelse |
|---|---|
Emneord - start = vælg emneord |
Vælg emneord, der skal være tilknyttet sagens ”Startakt”. |
Emneord - slut = vælg emneord |
Vælg emneord, der skal være tilknyttet sagens ”Slutakt”. |
Standardopsætningerne ”Skabelon – per myndighed/enhed/sagsbehandler – gennemsnit per år/måned/kvartal”
Opsætningerne ”Skabelon – per myndighed/enhed/sagsbehandler – gennemsnit per år/måned/kvartal” viser ansvarlige myndigheders, enheders eller sagsbehandleres gennemsnitlige behandlingstid af sager tilknyttet specifikke emneord enten på års-, måneds- eller kvartalsbasis.
Følgende kolonner indgår i opsætningerne:
| Kolonne | Beskrivelse |
|---|---|
Myndighed Ansvarlig enhed Sagsbehandler |
Angiver den myndighed/enhed/sagsbehandler, der er ansvarlig for sagen. |
Slut år Slut måned Slut kvartal |
Angiver det år, det kvartal/år eller den måned/år, sagens ”Slutakt” blev tilføjet sagen. |
Gennemsnit |
Angiver den gennemsnitlige behandlingstid i dage. |
Begrænsninger til ”Skabelon – per myndighed/enhed/sagsbehandler – gennemsnit per år/måned/kvartal”
Med begrænsningerne i opsætningerne ”Skabelon – per myndighed/enhed/sagsbehandler – gennemsnit per år/måned/kvartal” angives de emneord, der skal være tilknyttet henholdsvis sagens start- og slutakt.
Følgende begrænsninger er inkluderet:
| Begrænsning | Beskrivelse |
|---|---|
Emneord - start = vælg emneord |
Vælg emneord, der skal være tilknyttet sagens ”Startakt”. |
Emneord - slut = vælg emneord |
Vælg emneord, der skal være tilknyttet sagens ”Slutakt”. |
Oversigt over kolonner
Følgende tabel gennemgår de kolonner, der er tilgængelige ved opsætning af rapporten ”Sagsbehandlingstid”.
Kolonnerne i tabellen med følgende detaljer:
-
Navn: Kolonnens navn i cPort og ved udtræk direkte i F2 og til Excel.
-
Beskrivelse: En beskrivelse af kolonnens indhold og funktion.
-
Format: En angivelse af, hvad der returneres (tal, tekst, dato mv.).
-
Eksempler: Eksempler på en returneret værdi.
| Navn | Beskrivelse | Format | Eksempler |
|---|---|---|---|
Sags nr. |
Angiver sagsnummer for sagen. |
Tal |
2020 - 3 2021 - 57 |
Titel |
Angiver titel på sagen. |
Tekst |
Bestyrelsesmøde §20-spørgsmål |
Oprettet dato |
Angiver dato for oprettelse af sagen. |
Dato |
09/05/2020 10:16:28 23/10/2021 15:56:20 |
Afsluttet dato |
Angiver dato for eventuel afslutning af sagen. |
Dato |
09/05/2020 10:16:28 23/10/2021 15:56:20 |
Emneord |
De(t) emneord, der er angivet i feltet ”Emneord” på sagen. |
Tekst |
Konsultation Personale; Løn |
Journalplan |
Angiver journalplan for sagen. |
Tekst |
Erhvervsforhold 07 – Affald og genanvendelse |
Myndighed |
Angiver den myndighed, der er ansvarlig for sagen. |
Tekst |
Testministeriet Søsterstyrelsen |
Ansvarlig enhed |
Angiver den enhed, der er ansvarlig for sagen. |
Tekst |
HR Kvalitetskontrol |
Sagsbehandler |
Angiver den bruger, der er ansvarlig for sagen. |
Tekst |
Anne Pedersen Klaus Salomon |
Startdato |
Angiver brevdatoen for sagens ”Startakt”. |
Dato |
09/05/2020 10:16:28 23/10/2021 15:56:20 |
Slutdato |
Angiver brevdatoen for sagens ”Slutakt”. |
Dato |
09/05/2020 10:16:28 23/10/2021 15:56:20 |
Emneord – start |
Det første emneord, der er angivet i feltet ”Emneord” på sagens ”Startakt”. |
Tekst |
Konsultation Personale |
Emneord – slut |
Det første emneord, der er angivet i feltet ”Emneord” på sagens ”Slutakt”. |
Tekst |
Konsultation Personale |
Start-type |
Angiver andre emneord, der er angivet i feltet ”Emneord” på sagens ”Startakt”. |
Tekst |
Konsultation Personale; Løn |
Slut-type |
Angiver andre emneord, der er angivet i feltet ”Emneord” på sagens ”Slutakt”. |
Tekst |
Konsultation Personale; Løn |
Start år |
Det år, sagens ”Startakt” blev tilføjet sagen. |
Tal |
2021 |
Start måned |
Det år og den måned, sagens ”Startakt” blev tilføjet sagen. |
Tal |
2020-04 |
Start kvartal |
Det år og det kvartal, sagens ”Startakt” blev tilføjet sagen. |
Tal |
2020-01 2021-04 |
Slut år |
Det år, sagens ”Slutakt” blev tilføjet sagen. |
Tal |
2020 |
Slut måned |
Det år og den måned, sagens ”Slutakt” blev tilføjet sagen. |
Tal |
2021-04 |
Slut kvartal |
Det år og det kvartal, sagens ”Slutakt” blev tilføjet sagen. |
Tal |
2020-01 2021-04 |
Behandlingstid |
Angiver antal dage fra brevdatoen for sagens ”Startakt” til brevdatoen for sagens ”Slutakt”. |
Tal |
7 12 |
Startakt id |
Akt-id på den første akt, sagens ”Startakt”, der blev lagt på sagen. |
Tal |
207 1053 |
Startakt |
Titel på den første akt, sagens ”Startakt”, der blev lagt på sagen. |
Tekst |
Borgerhenvendelse Referat fra bestyrelsesmøde |
Slutakt id |
Akt-id på den sidste akt, sagens ”Slutakt”, der blev lagt på sagen. |
Tal |
207 1053 |
Slutakt |
Titel på den sidste akt, sagens ”Slutakt”, der blev lagt på sagen. |
Tekst |
Borgerhenvendelse Referat fra bestyrelsesmøde |
Antal |
Akkumulerer identiske resultater i andre kolonner og returnerer summen. Bemærk, at kolonnerne skal sammensættes korrekt for at få et meningsfyldt resultat. |
Tal |
2 34 |
Gennemsnit |
Angiver den gennemsnitlige behandlingstid i dage for sager akkumuleret efter samme princip som ”Antal”. |
Tal |
9 16,4 |