Bestilling i F2 Touch

Der er tre typer af bestillinger:

  • Den interne bestilling er en formel anmodning til en person eller enhed om at udføre en opgave inden for en organisation.

  • Koncernbestilling er en anmodning til en person eller enhed mellem to myndigheder i samme F2 installation om at udføre en opgave.

  • Ekstern bestilling er en anmodning til en person eller enhed mellem to separate F2 installationer om at udføre en opgave.

I det følgende beskrives den interne bestilling. Du har kun begrænsede muligheder for at arbejde med modtagne koncernbestillinger og eksterne bestillinger i F2 Touch.

Opret intern bestilling

Opret en bestilling på en akt ved at trykke på tilføj-ikonet image og derefter på Ny bestilling.

image
Figur 1. Opret ny bestilling

Udfyld bestillingens metadata ved oprettelsen, og angiv, hvem bestillingen skal sendes til. Dette er den samme procedure, som når en bestilling oprettes i F2 Desktop.

image
Figur 2. Bestilling under oprettelse

Åbn bestilling

Akten med bestillingen lægges i bestillingsmodtagerens indbakke. Modtageren åbner bestillingen fra denne akt. Tilsvarende kan du åbne bestillingen fra svarakten. Den oprettes, når en bestillingsmodtager formelt starter på udførelsen af bestillingen.

I F2 Touch vedlægges bestillingsakten altid svarakten i et format, som er valgt på forhånd i F2 Desktop. Det er ikke muligt at ændre valg af format i F2 Touch.

Åbn først akten med bestillingen, og tryk på bestillingsikonet image. Vælg bestillingen i bestillingsoversigten for at åbne den.

image
Figur 3. Bestillingsoversigten på en akt

Du kan besvare en modtaget bestilling i F2 Touch på samme måde som i F2 Desktop.

image
Figur 4. Modtaget bestilling

Vis bestillingslog

Tryk på Vis detaljer for at se bestillingsloggen. Loggen giver et overblik over alle aktiviteter relateret til bestillingen, fx opretter og afsender og hvornår en svarakt er blevet oprettet.

image
Figur 5. Bestillingslog

Modtagne koncernbestillinger og eksterne bestillinger i F2 Touch

Modtagne koncernbestillinger vises i din egen og i din enheds indbakke. I F2 Touch kan du åbne bestillingen på akten og se alle detaljer relateret til den, men du kan ikke redigere den.

Modtagne eksterne bestillinger vises kun i din enheds indbakke. I F2 Touch er det modsat koncernbestillinger hverken muligt at åbne en ekstern bestilling eller se dens detaljer. Bestillingen er dog stadig synlig på akten under ”Bestillinger”.