Adgangsbegrænsning på en sag oprettet med sagsskabelon

Feltet ”Adgangsbegrænsning” på en sagsskabelon bestemmer to ting: hvem der har adgang til sagsskabelonen, og hvem der kan se den sag, som oprettes på baggrund af en given sagsskabelon.

På sagsskabeloner, hvor feltet er til stede og redigerbart, er det muligt at tilføje en adgangsbegrænsning, som skal gælde for sagen, ligesom når en sag oprettes uden en skabelon.

Sagsskabeloner, hvorpå feltet ”Adgangsbegrænsning” er udfyldt på forhånd af en bruger med privilegiet ”Kan redigere sagsskabeloner”, kan kun ses af de brugere, som er inkluderet i den anførte adgangsbegrænsning. Dette kan for eksempel være en enhed eller en sikkerhedsgruppe.

Når en sag oprettes via en sagsskabelon med indhold i feltet ”Adgangsbegrænsning” (enten tilføjet af skabelonens opretter eller af brugeren, der benytter skabelonen), overskriver feltet eventuelle andre adgangsbegrænsninger, som kunne påvirke adgangen til sagen. Det betyder, at hvis brugeren, som benytter sagsskabelonen, har valgt en ”Sikkerhedsgruppe for nye sager” i menupunktet ”Opsætning” på fanen ”Indstillinger” i hovedvinduet, så vil denne sikkerhedsgruppe blive overskrevet af sagsskabelonens adgangsbegrænsning.

Prioriteringen af sagsskabelonens adgangsbegrænsning gælder også i de tilfælde, hvor brugeren tilføjer en journalplan med en sikkerhedsgruppe under sagsoprettelsen. Findes der både en udfyldt adgangsbegrænsning og en journalplan med en sikkerhedsgruppe på sagsskabelonen, er det indholdet i feltet ”Adgangsbegrænsning”, der bestemmer, hvem der har adgang til sagen. Journalplanens sikkerhedsgruppe bliver i dette tilfælde ugyldig.