Data fra løsning
Det er muligt at arbejde med data fra løsninger genereret med F2 Service Builder 3 med tre forskellige moduler:
F2 Analytics
I rapporteringsværktøjet F2 Analytics kan du opsætte rapporter med data fra en løsning genereret med F2 Service Builder 3.
Adgang til F2 Analytics kræver privilegiet "F2 Analytics Administrator." Brugere med dette privilegie kan også gøre udvalgte rapportopsætninger tilgængelige for almindelige brugere, så de kan trække rapporter med de pågældende opsætninger. Læs mere om F2 Analytics.
Tilvælg F2 Analytics
Vælg "x" i dropdown-menuen ud for "Analytics" på fanen "Trin" i designskabelonen for at gøre data fra den pågældende løsning tilgængelig i F2 Analytics.
Når du har uploadet designskabelonen, kan du oprette nye rapportopsætninger baseret på de felter, du har defineret i designskabelonen. Rapporttypen, som du kan basere rapportopsætninger på, vil have samme navn som din Service Builder 3-løsning.
| F2 Analytics skal være installeret på den pågældende F2-installation. |
Opret rapportopsætning
Åbn vinduet "F2 Analytics" fra fanen "Administrator" ved at klikke på menupunktet F2 Analytics.
Klik på Ny rapportopsætning i båndet i vinduet "F2 Analytics".
Dialogen "Opret ny rapportopsætning" åbner. Giv rapportopsætningen en titel, og vælg navnet på den Service Builder 3-løsning, du vil basere rapportopsætningen på, i dropdown-menuen "Rapporttype". Klik på Opret for oprette rapportopsætningen.
Herefter opsætter du rapportopsætningen med dine ønskede kolonner. De felter, du har defineret i designskabelonen, kan vælges som kolonner i rapportopsætningen. Læs mere om, hvordan du opretter og vedligeholder rapportopsætninger.
F2 Søgeskabeloner
F2 Søgeskabeloner kan bruges til at skabe overblik over sager, der bliver genereret fra en F2 Service Builder 3-løsning. Disse sager indeholder metadatafelter, som ikke er tilgængelige gennem F2’s gængse avancerede søgefelter. I en søgeskabelon kan felter fra løsningen bruges som søgefelter.
En administrator med privilegiet "Søgningsadministrator" kan dermed oprette og gemme faste søgninger på baggrund af en søgeskabelon. Søgningerne kan bruges til at skabe overblik over en bestemt sagsbehandlingsproces eller en bestemt sagstype.
Tilvælg søgeskabelon
Vælg "x" i dropdown-menuen ud for "Søgeskabelon" på fanen "Trin" i designskabelonen for at tilvælge, at felter fra den pågældende løsning skal kunne anvendes som søgefelter i en søgeskabelon i F2.
Når du har uploadet designskabelonen, kan du se en søgeskabelon med søgefelter baseret på de felter, du har defineret i designskabelonen.
| F2 Søgeskabeloner skal være installeret på den pågældende F2-installation. |
Opret søgning ud fra søgeskabelon
En administrator med privilegiet "Søgningsadministrator" kan oprette faste søgninger på baggrund af søgeskabeloner i F2’s hovedvindue.
Klik på fanen Administrator og derefter på Vis søgeskabeloner for at få vist søgeskabeloner.
Tilgængelige søgeskabeloner kan tilgås i listeoversigten i hovedvinduets venstre side.
Klik på den ønskede søgeskabelon og herefter på Avanceret søgning i båndet for at få vist grupperne af søgefelter. Søgefelter, der er specifikke for den valgte søgeskabelon, er samlet i en søgegruppe nederst med samme navn som din Service Builder 3-løsning.
Du udfører din søgning ligesom en avanceret søgning og gemmer herefter din søgning og vælger, hvem den skal være tilgængelig for.
F2 Data Transfer Service
Data fra en løsning genereret med F2 Service Builder 3 kan leveres som dataudtræk i F2 Data Transfer Service.
F2 Data Transfer Service (DTS) leverer et datasæt med data fra den pågældende løsning, så data kan udstilles på en ekstern server og dermed bruges i et BI-værktøj såsom Power BI. De data, F2 Data Transfer Service leverer, er rådata. Det er derfor op til organisationen selv at lave databehandling, sådan at de kan få meningsfulde data ud af udtrækket.
Tilvælg Data Transer Service
Vælg "x" i dropdown-menuen ud for "Data Transfer Service (DTS)" på fanen "Trin" i designskabelonen for at tilvælge, at data fra den pågældende løsning skal udtrækkes til F2 Data Transfer Service.
| F2 Data Transfer Service skal være installeret på den pågældende F2-installation. |