Definér indhold til selvbetjening

Definér indholdet for selvbetjeningen på fanen "Selvbetjening" i designskabelonen. En selvbetjening er en hjemmeside, der opbygges af undersider, der indeholder paneler, datafelter og andre indholdstyper.

define self service
Figur 1. Eksempel på indhold til en selvbetjening i designskabelonen

Indholdstyperne vælges i dropdown-menuen i cellerne i kolonnen "Type".

Først vælger du typen Side og definerer, hvilken underside du vil opsætte indhold for. I de efterfølgende celler i kolonnen definerer du paneler, datafelter og andre indholdstyper til undersiden. Du kan vælge mellem følgende typer af indhold til undersiden:

  • Panel, som bruges til at definere en overskrift for et felt eller en samling af felter på en underside.

  • Datafelt, som bruges til at definere et felt på en underside og oprette en reference til feltet på fanen "Felter".

  • Tekst, som bruges til at definere en tekst til et felt eller et panel på en underside.

  • Web Push, som bruges til at definere et web push-element på en underside og oprette en reference til web push-elementet på fanen "Webopslag".

Når du har valgt en indholdstype, skal du udfylde yderligere celler i rækken ud for indholdstypen. Cellerne beskrives i de følgende afsnit. Designskabelonen hjælper dig på vej til, hvilke celler du skal udfylde. Hvide celler kan udfyldes. Grå celler skal ikke udfyldes.

Antallet af funktioner i designskabelonen afhænger af, hvordan F2 Service Builder 3 er konfigureret i jeres F2-installation. Konfigurationer udføres i samarbejde med cBrain.

Definér indholdstypen "Side"

Sider bruges til at definere undersiderne til selvbetjeningen. Du kan udfylde følgende celler for indholdstypen "Side".

Celle Beskrivelse

Titel/Tekst

Angiv en titel på siden. Titlerne på sider bruges i overblikket i venstre side af selvbetjeningen.

Synlig

Angiv, at siden kun skal vises, hvis der er sat hak i en tjekboks.

Vælg ID’et i dropdown-menuen for den tjekboks, der skal definere, om denne side skal være synlig. Tjekboksfeltet skal være defineret på fanen "Felter", inden du kan vælge det.

Synligheden for en side kan kun baseres på et felt med felttypen "Tjekboks".

Den første side på selvbetjeningen skal være synlig.
En "Side" skal indeholde minimum ét "Panel".

Definér indholdstypen "Panel"

Paneler bruges til at angive en overskrift for et felt eller en samling af felter. Du kan udfylde følgende celler for indholdstypen "Panel".

Celle Beskrivelse

Titel/Tekst

Angiv en titel på panelet.

Synlig

Angiv, at panelet kun skal vises, hvis der er sat hak i en tjekboks.

Vælg ID’et i dropdown-menuen for den tjekboks, der skal definere, om dette panel skal være synligt. Tjekboksfeltet skal være defineret på fanen "Felter", inden du kan vælge det.

Synligheden for et panel kan kun baseres på et felt med felttypen "Tjekboks".

Kolonne

Vælg placering for panelet i dropdown-menuen. Paneler kan placeres ved siden af hinanden som kolonner med op til fire paneler ved siden af hinanden. Du kan vælge mellem kolonneplaceringer fra "1" til "4", hvor "1" er længst til venstre og "4" er længst til højre. Paneler med samme kolonnetal bliver placeret under hinanden.

Vælger du ingen placering for et panel, bliver det placeret i kolonne 1.

Et "Panel" skal indeholde minimum ét "Datafelt" eller én anden indholdstype.

Definér indholdstypen "Datafelt"

Datafelter bruges til at definere input- og outputfelter på en side. Datafeltets primære egenskaber såsom felttype defineres på fanen "Felter".

Du kan udfylde følgende celler for indholdstypen "Datafelt".

Celle Beskrivelse

Navn

Angiv hvilket felt fra fanen "Felter", datafeltet skal henvise til.

Vælg ID’et i dropdown-menuen. Feltet skal være defineret på "Felter", inden du kan vælge det.

Synlig

Angiv, at datafeltet kun skal vises, hvis der er sat hak i en tjekboks.

Vælg ID’et i dropdown-menuen for den tjekboks, der skal definere, om dette felt skal være synligt. Tjekboksfeltet skal være defineret på fanen "Felter", inden du kan vælge det.

Synligheden for et datafelt kan kun baseres på et felt med felttypen "Tjekboks".

Skrivebeskyttet

Vælg "x" i dropdown-menuen for at gøre datafeltet skrivebeskyttet. Datafeltet kan dermed ikke redigeres.

Kolonne

Vælg placering for datafeltet i dropdown-menuen. Datafelter kan placeres ved siden af hinanden som kolonner i et panel med op til fire datafelter ved siden af hinanden. Du kan vælge mellem kolonneplaceringer fra "1" til "4", hvor "1" er længst til venstre og "4" er længst til højre. Felter med samme kolonnetal bliver placeret under hinanden.

Vælger du ingen placering for et felt, bliver det placeret i kolonne 1.

Der kan ikke være en tom plads i en kolonne af datafelter. Det vil sige, at hvis du definerer et datafelt til kolonne 1 og et andet datafelt til kolonne 3, vil det andet datafelt blive placeret i kolonne 2.

Valgfri

Vælg "x" i dropdown-menuen for at tilvælge, at feltet skal være valgfrit at udfylde. Er feltet ikke valgfrit, kan brugeren ikke gå til selvbetjeningens næste side, før feltet er udfyldt.

Et "Datafelt" skal placeres i et "Panel".

Definér indholdstypen "Tekst"

Tekster bruges til at tilføje for eksempel informationer eller retningslinjer til et specifikt felt eller panel på en side.

Du kan udfylde følgende celler for indholdstypen "Tekst".

Celle Beskrivelse

Titel/Tekst

Angiv en tekst.

Synlig

Angiv, at teksten kun skal vises, hvis der er sat hak i en tjekboks.

Vælg ID’et i dropdown-menuen for den tjekboks, der skal definere, om denne tekst skal være synlig. Tjekboksfeltet skal være defineret på fanen "Felter", inden du kan vælge det.

Synligheden for en tekst kan kun baseres på et felt med felttypen "Tjekboks".

Kolonne

Vælg placering for teksten i dropdown-menuen. Tekster kan placeres ved siden af hinanden og ved siden af datafelter som kolonner i et panel med op til fire elementer ved siden af hinanden. Du kan vælge mellem kolonneplaceringer fra "1" til "4", hvor "1" er længst til venstre og "4" er længst til højre. Tekster med samme kolonnetal bliver placeret under hinanden.

Vælger du ingen placering for en tekst, bliver den placeret i kolonne 1.

En "Tekst" skal placeres i et "Panel".

Definér indholdstypen "Web Push"

Web push-elementer bruges til at definere webopslag på en side. Webopslag bruges til at sende og modtage data fra andre systemer end F2. Web push-elementets primære egenskaber defineres på fanen "Webopslag".

Du kan udfylde følgende celler for indholdstypen "Web Push".

Celle Beskrivelse

Titel/Tekst

Angiv en titel for web push-elementet.

Angiver du ikke en titel på web push-elementet her, anvendes i stedet den titel, du har angivet for elementet på fanen "Webopslag".

Navn

Angiv hvilket web push-element fra fanen "Webopslag", der skal henvises til.

Vælg ID’et for web push-elementet i dropdown-menuen. Elementet skal være defineret på fanen "Webopslag", inden du kan vælge det.

Synlig

Angiv, at web push-elementet kun skal vises, hvis der er sat hak i en tjekboks.

Vælg ID’et i dropdown-menuen for den tjekboks, der skal definere, om dette web push-element skal være synligt. Tjekboksfeltet skal være defineret på fanen "Felter", inden du kan vælge det.

Synligheden for et web push-element kan kun baseres på et felt med felttypen "Tjekboks".

Kolonne

Vælg placering for web push-elementet i dropdown-menuen. Elementer kan placeres ved siden af hinanden og ved siden af datafelter som kolonner i et panel med op til fire elementer ved siden af hinanden. Du kan vælge mellem kolonneplaceringer fra "1" til "4", hvor "1" er længst til venstre og "4" er længst til højre. Web push-elementer med samme kolonnetal bliver placeret under hinanden.

Vælger du ingen placering for et web push-element, bliver det placeret i kolonne 1.

Definér input og output til et web push-element

Når du har valgt indholdstypen "Web Push", skal du definere et eller flere datafelter i de efterfølgende celler i kolonnen "Type". Datafelterne bruges som input- og outputfelter for web push-elementet. Datafelterne skal være defineret på fanen "Felter", inden du kan vælge dem til selvbetjeningen.

Inputfelter bruges til definere hvilke data, der skal sendes til et tredjepartssystem, og hvordan data skal vises på selvbetjeningen. Outputfelter bruges til at definere hvilke data, der skal modtages fra et tredjepartssystem, og hvordan data skal vises på selvbetjeningen.

Du definerer koblingen mellem tredjepartssystemet og input- og outputfelterne på fanen "Websoplag".